Pode não parecer, mas o feedback é parte fundamental de um job e ajuda a melhorar o próximo trabalho.
Feedback. Esta palavra é de origem inglesa e significa “comentários” ou, ainda, “o parecer”. Esta expressão foi adotada pelo mundo empresarial e tem grande efeito se colocada realmente em prática. Para quem precisar atender ao pedido de alguém, nada melhor do que ter um retorno sobre o seu trabalho para saber se está no caminho ou certo ou se é preciso continuar ajustando o foco.
Acontece que algumas vezes nós confundimos o feedback com pedido de “refação”. Se a peça criada por uma agência não atendeu às expectativas, o cliente dá o “feedback” para o criativo, indicando o que não ficou legal e precisa ser alterado. Mas o feedback real é aquele que chega depois das “refações”, depois da peça final ter sido enviada e a campanha veiculada, quando os resultados já podem ser medidos e os prós e contras efetivamente apontados.
Leia também:
Mas, afinal, por quê parar tudo o que está fazendo para dar um feedback se a campanha já passou e nada mais pode ser mudado?
O feedback deve ser visto como uma ferramenta de crescimento profissional e pessoal. E esta troca de informação e análise sem dúvida vai trazer resultados mais positivos e evolutivos nos próximos trabalhos, além de causar mais proximidade e conhecimento entre cliente e criativo.
Toda vez que o feedback é praticado, os criativos aprendem mais sobre a marca e a empresa que estão representando sempre que sentam para criar uma peça ou uma campanha nova. E assim fica mais fácil encontrar soluções para suprir as necessidades do cliente. A cada feedback que passa, a bagagem vai ficando maior e, consequentemente, fica mais simples alcançar a assertividade.
Por mais que isto signifique acrescentar uma etapa ao trabalho, esta ferramenta é um investimento nas próximas campanhas só que em forma de pós-produção.
Posts relacionados
Análise de dados de marketing: métricas essenciais para uma gestão de sucesso
No atual cenário digital, a análise de dados de marketing tornou-se uma ferramenta crucial para empresas que buscam maximizar o impacto de suas campanhas. Neste post, exploraremos conceitos básicos, métricas fundamentais e como as empresas podem utilizar dados para...
A arte do storytelling: envolva e conquiste seu público
Descubra como a arte do storytelling pode transformar sua estratégia de marketing de conteúdo, aumentar o engajamento e impulsionar o sucesso da sua marca. Explore os benefícios e táticas para criar narrativas envolventes. No mundo do marketing de conteúdo, o...
Marketing de conteúdo: guia completo para atrair e engajar seu público em 2025
O QUE É MARKETING DE CONTEÚDO E POR QUE ELE IMPORTA? Marketing de conteúdo é uma abordagem estratégica focada na criação e distribuição de conteúdo relevante, valioso e consistente para atrair e engajar um público-alvo definido – com o objetivo de impulsionar ações...