by Karine Ferreira | 18/06/2025 | Clientes, Conceitos, Content, Digital, Marketing
A personalização da comunicação multicanal tornou-se um dos pilares fundamentais do marketing moderno. Em um cenário onde os consumidores interagem com as marcas através de múltiplos pontos de contato, a capacidade de entregar mensagens personalizadas e consistentes...
by Karine Ferreira | 13/06/2025 | Conceitos, Design, Marketing
A comunicação visual inclusiva é uma tendência crescente no mundo do marketing e da comunicação. À medida que as empresas buscam se conectar com públicos cada vez mais diversificados, a importância de criar designs gráficos que sejam acessíveis a todos se torna...
by Karine Ferreira | 06/06/2025 | Clientes, Conceitos, Digital, Marketing
No mundo digital de hoje, as mídias sociais se tornaram um dos principais canais de comunicação entre empresas e seus públicos. Contudo, com a rápida disseminação de informações, uma pequena falha pode se transformar em uma grande crise de reputação. A gestão de...
by Karine Ferreira | 22/05/2025 | Clientes, Conceitos, Marketing
O QUE É EXPERIÊNCIA DO CLIENTE (CX) E POR QUE ELA IMPORTA? A Experiência do Cliente (Customer Experience ou CX) representa a totalidade das interações que um consumidor tem com sua marca ao longo de toda a jornada de compra. Desde o primeiro contato até o pós-venda,...
by Karine Ferreira | 15/05/2025 | Conceitos, Marketing
No cenário empresarial atual, marcado por constantes mudanças e alta competitividade, tomar decisões baseadas em suposições pode ser extremamente arriscado. É nesse contexto que a pesquisa de mercado se estabelece como um pilar fundamental para o sucesso...
by Karine Ferreira | 08/05/2025 | Branding, Conceitos, Marketing
O QUE SÃO COMUNIDADES ONLINE? Comunidades online são espaços virtuais onde pessoas com interesses, valores ou objetivos em comum interagem, compartilham experiências e estabelecem conexões. Essas comunidades, que podem se concentrar em fóruns, redes sociais,...
