Você já ouviu falar em Inbound Marketing? Vamos conhecer um pouco mais sobre essa estratégia de atração.
O que é Inbound Marketing
Inbound Marketing é uma estratégia de atração de clientes. Diferentemente da publicidade convencional, onde o anunciante busca o cliente em potencial utilizando recursos de segmentação e se mostra para ele oferecendo os benefícios do seu produto ou serviço, o Inbound Marketing vai na direção contrária, atrai o cliente para que ele chegue até você, anunciante, de forma “quase independente”.
Essa estratégia pode ser bem mais aceita pelo consumidor porquê ela tem uma característica mais de ser algo relevante para o consumidor, algo que sana dúvidas, que pode oferecer uma solução para algum problema e estar à disposição dele quando ele precisa, do que de uma publicidade invasiva, que interrompe, como os banners pop-up, anúncios comerciais de TV na hora do seu programa preferido ou mesmo as propagandas que interrompem quando você assiste vídeos, entre outras formas de publicidade “tradicional”.
Como executar estratégias de Inbound Marketing
Uma das principais de maneiras de colocar o inbound marketing em ação é oferecer conteúdo de relevância, ou marketing de conteúdo, que consiste em, como o próprio nome sugere, entregar ao consumidor algo que seja realmente relevante como: pesquisas, dados, textos em blogs e portais, vídeos informativos, posts em redes sociais que tragam informações importantes e tirem dúvidas, e contribuam de alguma maneira para a necessidade daquele consumidor. Assim, os consumidores conseguem a informação que desejam através da sua empresa visitando seus sites e blogs, acabam se conectando com sua marca, pois você ofereceu a ele (consumidor) algo de valor. Com isso, as chances de esse consumidor de informação se tornar seu cliente e entender que você é autoridade no segmento é muito maior. Ao fazer isso repetidamente você cria laços com seu público e esse relacionamento vai ficando cada vez mais interessante, a ponto de aumentar muito a suas chances de conversão com esse público.
Além de que, ações de inbound marketing tem uma outra característica focada na qualidade. Ao oferecer esse tipo de conteúdo relevante, de certa forma, a empresa ou marca está focada em atrair determinado tipo de público. Há grandes chances de que executando essas ações, a empresa passe a conseguir, por exemplo, leads mais qualificados e um público de maior qualidade também nas outras portas (redes sociais, blog, site, newsletter, etc). Isso porque o inbound não quer mesmo falar com todo mundo. O pensamento é: vou entregar um conteúdo altamente relevante para o público X me reconhecer como sendo uma fonte confiável. Não deixa de ser uma forma de segmentação, porém com um viés ainda mais nichado, principalmente porque na atualidade, a personalização é uma ferramenta muito eficaz de criar conexão e relacionamento. Ninguém quer ser “todo mundo”, as pessoas querem ter suas necessidades atendidas de forma individualizada, personalizada para cada situação.
Nesse ponto, é importante entender onde está seu público, por onde ele gosta de receber conteúdos e ter essa percepção pode fazer toda a diferença na hora de começar a aplicar a estratégia. Demos alguns exemplos de onde o marketing de conteúdo pode ser aplicado como blogs, sites, plataformas de vídeo, portais, mas às vezes, seu público pode estar em outras plataformas ainda nem tão conhecidas, como o Google Web Stories, por exemplo. Então, saiba onde estão as pessoas que você quer atingir para que seus resultados sejam ainda melhores.
“Em três anos, as empresas passaram a investir mais em Inbound Marketing, que teve um aumento de 50% no orçamento de diversas corporações. Por volta de 92% dos profissionais americanos de marketing afirmam que essa estratégia é fundamental para as empresas, principalmente, na atualidade, onde a comunicação está voltada para a internet.
A melhor notícia é que ele é barato! Investir em Inbound Marketing é 62% mais em conta que o marketing tradicional. E ainda tem mais resultados! Essa estratégia de marketing digital gera, em média, três vezes mais leads. “ Fonte: Orgânica Marketing Natural https://www.organicadigital.com/blog/guia-completo-sobre-inbound-marketing/
Inbound como funil de vendas
O inbound marketing também nada mais é do que um funil de vendas. Veja os passos:
1 – Entregando conteúdo de relevância você consegue tráfego para seu site e blog
2 – Através de formulários dentro do seu site com botões com CTA, você converte esses visitantes em leads
3 – Com sua base de leads sendo construída, você começa a trabalhar esse pessoal oferecendo ainda mais conteúdos relevantes através de réguas de comunicação.
4 – Fazendo esse trabalho de forma consistente e adequada você converte esses leads em clientes.
5 – Continue a encantar seus clientes no pós-venda para manter esse relacionamento sempre quente.
Em resumo, investir em inbound marketing é uma excelente estratégia para melhorar a qualidade do seu público e atrair potenciais consumidores que irão de fato, converter. Além de ser uma estratégia de baixo custo, outros benefícios estão em jogo: maior visibilidade da sua marca, maior autoridade e relevância frente ao público, diminui o ciclo de vendas, ajuda a diminuir seu custo de aquisição por cliente (CAC) e consequentemente aumenta seu ROI (retorno sobre investimento).
Porém, esteja ciente de que Inbound Marketing não é uma fórmula pronta, não é a solução de todos os seus problemas e nem garante que 100% do público que consome seus conteúdos vai converter. Para executar essa estratégia de forma eficiente é necessário muita pesquisa, conhecer muito bem o seu público, saber quais conteúdos são importantes pra eles e entender por onde essa conexão vai acontecer. Mas uma coisa é certa: em médio e longo prazo você começa a colher os resultados. Marketing de conteúdo não é algo que se faz uma vez e pronto, é preciso constância, pesquisa e determinação.
Agora nos conte aqui nos comentários: sua empresa já utiliza essa estratégia de atração? E se não, quais estratégias você utiliza para atrair mais clientes?